سياسة الخصوصية
نحن في موقعنا نحرص على حماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا للممارسات المتبعة، بالإضافة إلى الإجراءات المتخذة لضمان الحفاظ على خصوصيتك.
من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بتسجيل طلب شراء أو إنشاء حساب على موقعنا. تشمل البيانات التي قد نقوم بجمعها، على سبيل المثال وليس الحصر:
- الاسم
- الجنس
- تاريخ الميلاد
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع وبيانات البطاقة الائتمانية
نستخدم هذه البيانات لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمنتجات التي تطلبها. كما نستخدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية وحماية البيانات الخاصة بك.
2. استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
- استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق: بناءً على رغبتك، قد نستخدم معلوماتك لأغراض إحصائية. يمكنك الانسحاب من هذه الأنشطة في أي وقت.
- التواصل التسويقي: قد نرسل لك معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة بنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. الأطراف الثالثة وروابط المواقع
قد نقوم بمشاركة بياناتك مع الأطراف الثالثة الموثوقة لمساعدتنا في تنفيذ بعض الأنشطة مثل:
- تسليم المنتجات
- معالجة المدفوعات
- دعم خدمة العملاء
- إحصاءات وأبحاث السوق
لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الكشف عنها لطرف ثالث إلا في الحالات التي تتطلبها القوانين أو بموافقتك المسبقة.
4. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح على موقعنا. يتم تخزين هذه الملفات على جهازك وتساعدنا في تذكر هويتك وتحسين وظائف الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع مثل سلة التسوق.
5. الأمان
نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام تقنيات تشفير مثل SSL لضمان سرية بياناتك عند معالجة المدفوعات. رغم هذه التدابير، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100% ضد الوصول غير المصرح به. نوصيك بعدم إرسال تفاصيل بطاقات الدفع عبر البريد الإلكتروني إلا إذا كانت مشفرة.
6. حقوق العميل
- الوصول إلى البيانات: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك.
- تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات خاطئة مجانًا.
- إلغاء الاشتراك في التسويق: يحق لك في أي وقت طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. ستتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ التحديث.